condiciones de compra

Todas las compras que se realicen en alvaforkids.com están sujetas a las condiciones generales de compra expuestas en el presente documento.

Las ventas realizadas son ventas a distancia reguladas por la legislación española vigente en la materia.

ALVA FOR KIDS SL tiene su domicilio social en la C/ San Andres, 17 28004 Madrid. España. CIF:  B-87222808

formas de pago

El pago de los productos que compres se realizará en el momento de hacer el pedido en nuestra web y lo podrás hacer con tarjeta de débito y crédito, mediante pago por móvil BIZUM y por transferencia bancaria. El pago por transferencia conlleva mayor tiempo ya que tenemos que esperar a recibir el pago en nuestra cuenta. 

Todos los precios son en euros (€) incluyendo el 21% de IVA (4% para los libros) Los precios no incluyen gastos de envío.

disponibilidad

Si alguno de los productos adquiridos no está disponible o el plazo para recibirlo es superior a 24h nos pondremos en contacto contigo lo antes posible vía email. 

gastos de envío

Península (España y Portugal) - 6 €

Gratuíto para compras superiores a 49€

El envío se realiza con las compañías GLS, CORREOS EXPRESS ó MRW 24H. Los pedidos realizados antes de las 12h se entregarán el siguiente día laborable. Si por motivos de disponibilidad no fuera posible cumplir este plazo te avisamos lo antes posible. 

Baleares y Canarias - 6 €

Gratuíto para compras superiores a 49€

El envío se realiza con Correos, mediante correo certificado y el plazo de entrega varía de 3 a 9 días. 

Recogida en nuestra tienda en Madrid - Gratis

Recibirás un correo electrónico indicando que la compra está lista para ser recogida en nuestra tienda, en horario comercial y no conlleva ningún coste. 

Envíos Internacionales - UE 20€, Resto del Mundo 30€

El envío se realiza con Correos, mediante correo certificado. El plazo de entrega depende del destino pero proporcionaremos un número de seguimiento. 

cambios y devoluciones

¿Qué debes hacer si lo que has comprado no te sirve, no te convence o tiene algún fallo?

  1. Lo primero es ponerte en contacto con nosotros a través del correo info@alvaforkids.com o por teléfono 915232399 en un plazo de 30 días.

  2. Si el cambio o devolución es por un fallo o tara del producto enviaremos un mensajero a recogerlo y te cambiaremos el producto por uno igual, si no fuera posible procederemos al reembolso total de la compra.

  3. Si el cambio o devolución es por otro motivo (talla, color, o simplemente que no te convence) Nos lo tienes que hacer llegar tú, puedes traerlo a la tienda o enviarlo, estos gastos de envío correrán por tu cuenta (puedes enviar la prenda por correo certificado que es seguro y bastante económico).

  4. Una vez recibida la prenda en älva for kids y una vez comprobado que la prenda está en perfecto estado, con sus etiquetas, en su embalaje original (si lo tuviera) y sin usar, procederemos al reembolso del importe original. Si la prenda devuelta era el único artículo en la compra original y pagaste gastos de envío también te los devolveremos. 

legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones legales se han redactado en virtud a la ley española. En caso de conflicto en la interpretación de las presentes condiciones, la jurisdicción competente será la del domicilio del comprador y, subsidiariamente, los Juzgados de Madrid.

modificación de las condiciones de venta

Estas condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento, atendiendo a la evolución de esta web y los contenidos en ella ofrecidos.

aceptación de las condiciones de venta

La adquisición de cualquier producto ofrecido en esta web, supone el conocimiento y aceptación de las condiciones legales –condiciones de venta y aviso legal- de esta web.


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